Cultura
Liderança
A eficácia da liderança em impulsionar a visão estratégica, promover a responsabilidade, priorizar esforços, capacitar a equipe e promover uma cultura de melhoria contínua.
Socialização
Como as pessoas são expostas e inseridas na cultura da organização por meio de valores compartilhados, engajamento com propósito, expectativas claras, adaptação, interação efetiva com a equipe e transparência.
Capacidade
Medição
O estabelecimento de métricas, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e sistemas de gerenciamento de desempenho para monitorar o progresso e impulsionar a responsabilidade.
Processo
O desenvolvimento e o gerenciamento dos principais processos de negócios, garantindo operações contínuas e melhoria contínua dos processos.
Ferramentas e tecnologia
O compromisso da organização em promover a inovação, adotar tecnologias emergentes e aproveitar as oportunidades de transformação digital.
Pessoas internas
O foco da organização em atrair, desenvolver e reter indivíduos talentosos, ao mesmo tempo em que promove uma cultura de aprendizado e respeito. O alinhamento da estrutura organizacional com os objetivos estratégicos, facilitando a comunicação eficiente, a tomada de decisões e a colaboração interfuncional.
Continuidade
Criação e entrega de valor
A compreensão da organização sobre as necessidades do cliente, a capacidade de oferecer experiências superiores ao cliente e construir relacionamentos duradouros considerando a prestação de serviços, a jornada do cliente, o desenvolvimento da entrada no mercado, a diversidade do mercado, os orçamentos e designações de P&D, a eficácia de vendas e marketing, a narrativa e a defensibilidade do mercado.
Administração financeira
A competência da organização para estabilidade financeira, sustentabilidade e capacidade de enfrentar as incertezas econômicas, ao mesmo tempo em que se posiciona para o crescimento e o sucesso a longo prazo.
Parcerias e relacionamentos
Com a competência da organização em cultivar parcerias e relacionamentos por meio do alinhamento com organizações complementares, joint ventures em diferentes níveis, engajamento com consultores e associações profissionais, relações públicas eficazes e gerenciamento dedicado de relacionamentos, as organizações podem promover a colaboração, desbloquear oportunidades e alcançar seus objetivos estratégicos de forma mais eficaz.
Governança e conformidade
O estabelecimento de estruturas e processos de governança eficazes para mitigar riscos, garantir a conformidade e impulsionar práticas éticas. O compromisso da organização com a sustentabilidade ambiental, a responsabilidade social e as práticas éticas.